Frakt och retur

Frakt

Vi levererar från vårt centrallager i Nederländerna till hela Sverige.

• Paket: när ingen artikel väger mer än 23 kg. Gäller de flesta beställningar: enskilda komponenter, slangar, mindre delar.
• Pallgods: när minst en artikel väger mer än 23 kg, t.ex. större elmotorer och cylindrar.

Leveranstid: paket levereras normalt inom 3–5 arbetsdagar efter avsändning. För pallgods bekräftar vi leveransdatum i orderbekräftelsen.

Fraktkostnad:

• Paket 30 EUR (≈ 339 SEK) exkl. moms, 37,50 EUR inkl. moms — när ingen artikel i beställningen väger mer än 23 kg, oavsett ordervärde
• Pallgods 250 EUR (≈ 2 825 SEK) exkl. moms, 312,50 EUR inkl. moms — när minst en artikel väger mer än 23 kg (t.ex. större elmotorer och cylindrar). Hela beställningen skickas då på pall, och du betalar bara pallfrakten.

Fraktkostnaden visas i kassan — du behöver inte välja fraktsätt. Spårningsinformation skickas automatiskt när ordern lämnar lagret.

Retur

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din order. Hela villkoren finns under Ångerrätt i köpvillkoren.

Frånträd avtalet här →

• Du får undersöka varan som i en butik. Har du hanterat den mer än vad som behövs för att fastställa varans egenskaper och funktion får vi göra avdrag för värdeminskningen. Skicka gärna tillbaka varan i originalförpackningen.
• Kontakta kundtjänst för att anmäla en retur innan du skickar tillbaka varan.
• Du betalar själv returfrakten. Kan varan på grund av vikt eller storlek inte skickas som vanligt paket returneras den som pallgods. Du kan ordna returen själv eller låta oss hämta varan via vår transportör för 312,50 EUR inklusive moms, som vi då drar av från återbetalningen.
• Ångerrätten gäller inte varor som har tillverkats enligt dina anvisningar eller har fått en tydlig personlig prägel, till exempel hydraulslangar som har pressats i den längd du valt och cylindrar med anpassade mått.
• Återbetalning sker till ursprungligt betalsätt senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande om att du ångrar köpet. Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varan eller du har visat att den är skickad.

Anmäl retur

Använd formuläret för reklamationer och för returer som företag, så återkommer vi med returinstruktioner. Vill du som konsument ångra ett köp, använd Frånträd avtalet här. Du kan också kontakta kundtjänst direkt.